ROBOT SHOWROOM GUIDE
ロボットショールームガイドのご紹介
ロボットがオフィスや工場内のショールームを案内してくれます。工場見学ツアーも人気です。
ロボットを活用することで、非対面かつ効率的なショールームツアーを可能とします。
人による案内と比べて商品の特徴を最後まで聞いてくれることが分かっております。
ロボットショールームガイドが活躍する場面
ショールームの省人化を目指している
平日や夜間のショールームでは「なるべく人を減らして運営したい」と考えている企業が多くあります。そこで、ある程度の紹介はロボットに任せ、それ以上知りたい場合はオンライン相談に繋げる、等が効果的かと思います。
新たなショールーム作り
ショールームの姿、形も毎年のように変わっていきます。コロナ対策で、完全予約制のところもあれば、一般開放しているところもあります。ロボットが受付にいて、アテンドして回る、そんなショールーム体験があっても面白いのではないでしょうか。
丁度いい営業スタイルでのお声がけ
ショールームへご来場いただいたお客様へ、ガンガン商品の紹介をしてもお客様からは、「すごいぐいぐいくるな・・」と敬遠されてしまいます。
そこで、ロボットを介すことで、ある程度の紹介はロボットにしてもらったうえで、営業の方がフォローする、という3者の関係が成り立ちます。
VOICE
お客様の声
お客様がお話を聞いてくれるようになりました
新規事業ショールーム担当者
これまで弊社のショールームでは、法人様限定で完全予約制でしたので、
絶対にお客様には担当の営業が一緒について回っていました。ただ、営業の人次第で、
ショールーム内全部をちゃんと紹介してもらえるわけでもなく、スルーされてしまうことも
多々ありました。ただ、このロボットがいるところは、確実にお客様にも興味を持ってもらえて、説明ができたので、そこはすごいよかったかな、と思います。
CASE STUDY
事例のご紹介
